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淄博ISO认证介绍,ISO认证有什么好处,ISO认证需要什么材料

更新时间:2023-08-26 12:35:02 信息编号:201493552
淄博ISO认证介绍,ISO认证有什么好处,ISO认证需要什么材料
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淄博ISO认证介绍,ISO认证有什么好处,ISO认证需要什么材料

服务项目
ISO认证,淄博
面向地区
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有限责任公司
专利版权申请地区
国内专利版权申请
淄博ISO认证介绍,ISO认证有什么好处,ISO认证需要什么材料
服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分,人们对服务质量的要求越来越高,服务认证应运而生。我国服务市场竞争日趋激烈,同质化竞争现象日趋严重,因此企业需要不断创新服务模式,提升服务质量才能在市场上立于不败之地。服务认证不仅可以为企业提供技术支持,提高服务质量,取信消费者,还可以规范企业行业,避免竞争,形成良好的竞争氛围,从而促进服务业又好又快的发展。
服务认证对企业发展的意义:
1. 建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足,建立完善的服务流程,提高服务的质量和水平;
2. 通过认证企业可提炼出自身的服务特色,创新自身的服务模式,定位,塑造服务品牌;
3. 认证的结果有利于企业提高其度和可信度,增加消费者的消费信心,增加公信力,增强市场竞争能力;
4. 认证证书可以使企业在大型项目招标、采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势;

ISO 9001的背景知识
ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准(简称QMS)。此标准属于ISO 9000标准系列,并得到了140多个国家的认可。ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用为广泛的标准之一。
ISO 9001 是一个充满活力的管理体系标准,适用于任何类型及规模的公司。因此,它的适应性很强,涉及制造业,服务业,非赢利机构,甚至是部门。采用此标准的公司是为了满足客户及监察部门的要求,加强客户满意度,达到持续改进的目的。
实施ISO 9001的益处
通过一个品质优良管理系统提供确保客户满意度的方法。
一整套连续和精心设计的程序
员工们更强的质量意识
减少客户抱怨,增加客户满意度
减少缺陷,减少浪费和重复工作
保持并增加市场份额
提供开发新市场的方法
提供一个包括“计划-执行-检查-行动(PDCA)”方法的显而易见的系统来推动改进

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